Wenn man CC-Erfahrungen hat, dann kennt man die beiden Agenten-Gruppen. Da sind einmal die, die sich tatsächlich für die Kunden einsetzen. Sie sind auch in der Lage, einen aufgebrachten Kunden zu beruhigen. Und da gibt es die Schnullis. Das sind die, die nur erzählen, dass sie sich des Falles annehmen oder die einfach mal zufällig [...]

so schließt sich irgendwie der Kreis… Es muss schon zwei oder drei Jahre her sein, da entwickelte ich mit einem Teilnehmer eines Kurses bei einem Bildungsträger eine Bewerbung, an deren Wortlaut ich mich noch genau erinnern kann. Es war eine Formulierung, die irgendwie einzigartig war.

Ein Inhaber einer Sanitärfirma hat uns kürzlich gesagt, warum er zwar gerne ausbilden möchte, aber keinen Azubi findet.

Vor einigen Wochen auf dem Bahnsteig in einem Ort, wo ich Bewerbertrainings durchführe. Es treffen sich zwei, die sich offensichtlich kannten. Den Flyer, den er in der Hand hielt, kannte ich auch – aber lest selber:

Wir haben auf unserer Homepage auch ein Web-Analyseprogramm laufen, nämlich “Piwik”. Damit schauen wir so, wie viele Leute sich auf unserer Seite täglich bewegt haben. Viel ist es aber nicht, was wir erkennen können: Wo die Besucher waren, von welcher Referer-Seite sie kommen (Suchmaschine oder andere Verlinkung) und noch ein kleines bisschen mehr. Wir können [...]

Ich war gerade bei der Eröffnungsveranstaltung des neuen VHS-Semesters. Sehr interessant war die Rede unseres Oberbürgermeisters. Dort sagte er einen Spruch dessen Urheber er zwar nicht ist, aber trotzdem gut ist: “Die Jungen sind zwar schnell aber die Alten kennen die Abkürzung”. Ich habe so lange darüber nachgedacht, dass ich weiteren Passagen erst einmal nicht [...]

Mist! Bin gerade auf die neue Kaffeetrickserei hereingefallen. Eigentlich wollte ich nur ein Kaffee aus dem Angebot einer sehr bekannten Marke kaufen: 3,29€ für 500g. Nach dem Aufschneiden sah ich: “Röstkaffee mit Karamell. Zutaten: 89% Röstkaffee, Karamell, Maltodextrin” Super! Also eigentlich habe ich nur 445g Kaffee gekauft plus irgendwelchem Zeug, was ich gar nicht im [...]

Gestern hab ich mir meine erste Tüte Lebkuchen gekauft. Ich hatte mir vorgenommen, der Kassiererin noch ein frohes Fest zu wünschen – hab es leider irgendwie vergessen Erinnert mich an diese Geschichte. Viel Spaß beim Lesen!

eben bei: einem Auftraggeber… Büroorganisation, darunter versteht man ja eigentlich die Organisation innerhalb eines Büros. Wir sind aber erst einmal hingegangen und haben das Büro umgestellt. Von einer, sagen wir mal, “Bauwagenathmosphäre”,  hin zu ein wenig “Office-Flair”. Gelungen! Es macht einfach ein wenig mehr Spaß, hier zu arbeiten. Ganz abgesehen davon, dass die Ergonomie ein [...]

Unsere Internetseite ist neu und dazu gehört auch ein Blog! Daher: Ein herzliches Willkommen. In diesem Blog möchte ich berichten über das, was ich als guten oder schlechten Service erlebt habe was für Gründer/innen interessant ist was ich an guten Marketingideen fand was mir sonst noch so einfällt… Ich wünsche Ihnen und Euch viel Spaß [...]